1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je Domácí Kuchyně Business, s.r.o., se sídlem v České republice. Jsme zodpovědní za zpracování vašich osobních údajů v souvislosti s našimi službami zaměřenými na domácí kuchařské podnikání.
V případě jakýchkoliv dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat prostřednictvím kontaktních údajů uvedených na naší stránce nebo emailem na adrese privacy@domacibyznys.cz.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
V rámci poskytování našich služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení, datum narození
- Kontaktní údaje: emailová adresa, telefonní číslo, korespondenční adresa
- Údaje o službách: informace o zakoupených kurzech, preferencích a zájmech
- Technické údaje: IP adresa, informace o prohlížeči, cookies
- Komunikační údaje: záznamy komunikace, dotazy, recenze
Citlivé osobní údaje nezpracováváme, pokud nám je dobrovolně neposkytujete v souvislosti se specifickými požadavky na naše služby (například dietní omezení).
3. Účely zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
Poskytování služeb
Realizace objednaných kurzů, workshopů a konzultací. Komunikace ohledně termínů, změn a aktualizací.
Právní základ: smlouvaMarketing
Zasílání informací o nových kurzech, speciálních nabídkách a užitečných tipech pro domácí kuchařské podnikání.
Právní základ: souhlas nebo oprávněný zájemZlepšování služeb
Analýza využívání našich služeb, získávání zpětné vazby a vývoj nových produktů podle potřeb klientů.
Právní základ: oprávněný zájemPlnění právních povinností
Vedení účetnictví, archivace dokumentů a plnění dalších zákonných požadavků.
Právní základ: právní povinnost4. Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro naplnění účelů zpracování:
| Typ údajů | Doba uchovávání | Důvod |
|---|---|---|
| Smluvní údaje | 10 let po ukončení smlouvy | Účetní a daňové předpisy |
| Marketingové údaje | Do odvolání souhlasu nebo 3 roky od posledního kontaktu | Oprávněný zájem |
| Technické údaje | 12 měsíců | Bezpečnost a analýza |
| Cookies | Dle typu: 1 měsíc až 2 roky | Funkčnost webu |
5. Vaša práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
Právo na informace
Máte právo získat informace o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje.
Právo na přístup
Můžete požádat o kopii všech osobních údajů, které o vás zpracováváme.
Právo na opravu
Pokud jsou vaše údaje nepřesné nebo neúplné, můžete požádat o jejich opravu.
Právo na výmaz
Za určitých podmínek můžete požádat o smazání vašich osobních údajů.
Právo na omezení
Můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů v určitých situacích.
Právo na přenositelnost
Máte právo získat vaše údaje ve strukturovaném formátu a přenést je jinému správci.
Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na emailové adrese privacy@domacibyznys.cz. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů.
6. Zabezpečení údajů
Bezpečnost vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Implementovali jsme následující opatření:
- Šifrování dat při přenosu pomocí SSL/TLS protokolů
- Zabezpečené úložiště dat s pravidelným zálohováním
- Omezení přístupu k údajům pouze na oprávněné osoby
- Pravidelné bezpečnostní audity a aktualizace systémů
- Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů
- Monitoring a detekce bezpečnostních incidentů
V případě narušení bezpečnosti
Pokud dojde k narušení bezpečnosti, které může představovat vysoké riziko pro vaše práva a svobody, budeme vás informovat do 72 hodin od zjištění incidentu a poskytneme doporučení k ochraně vašich zájmů.
7. Cookies a sledovací technologie
Náš web používá cookies a podobné technologie ke zlepšení vašeho uživatelského zážitku:
Své preference ohledně cookies můžete kdykoli změnit v nastavení prohlížeče nebo pomocí nástroje pro správu cookies na našem webu.
8. Předání údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje můžeme předat následujícím kategoriím příjemců:
- Poskytovatelé IT služeb: hostingové společnosti, poskytovatelé cloudových služeb
- Platební instituce: pro zpracování plateb za naše služby
- Marketingové agentury: pouze s vaším souhlasem pro účely propagace
- Právní a účetní služby: pro plnění zákonných povinností
- Státní orgány: pouze v případech požadovaných zákonem
Všichni externí zpracovatelé jsou smluvně zavázáni dodržovat stejnou úroveň ochrany osobních údajů a mohou vaše údaje používat pouze pro stanovené účely.
9. Mezinárodní přenosy
Někteří naši poskytovatelé služeb mohou zpracovávat vaše údaje mimo Evropský hospodářský prostor (EHP). V takových případech zajišťujeme:
- Adekvátní úroveň ochrany údajů prostřednictvím rozhodnutí Evropské komise
- Standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí
- Certifikace a kódy chování uznané GDPR
- Pravidelné posouzení úrovně ochrany v cílových zemích
10. Změny těchto zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom odráželi změny v našich postupech nebo právních požadavcích. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím:
- Oznámení na našem webu
- E-mailového upozornění registrovaným uživatelům
- Přímé komunikace při významných změnách
Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše údaje.
11. Kontaktní informace
Pokud máte jakékoli otázky nebo obavy ohledně zpracování vašich osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat:
Příkladná ulice 123
110 00 Praha 1
Česká republika
Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracování vašich údajů porušuje GDPR.